家 政 服 务 合 同

甲方（家政服务消费者）：                                                                                    

乙方（家政服务员）：                                                                                           

家政服务组织：  北京阳光北亚家政服务有限公司                

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保障法》及其他法律、法规的规定，甲、乙双方本着平等、自愿、诚实守信的原则，就家政服务相关事宜达成协议，双方遵照本协议的约定，履行各自的权利义务。

一、 家政服务内容

甲方自愿选择乙方，乙方愿意承担甲方的第           项服务。

① 一般家务；② 照顾孕、产妇与新生儿；③ 照顾婴、幼儿；④ 照顾老人；⑤ 护理病人；⑥ 医院陪护病人；⑦ 计时服务；⑧ 单位用工；⑨ 其他                /                              

二、服务地点：                                                                                      

三、服务期限           年           月           日至           年           月           日

四、工资报酬及支付期限、方式

1、乙方工资第一个月工资           元人民币/月，第二个月工资     元人民币/月。乙方工作凡不足月者甲方按平均日工资结算。日工资为        元人民币/日，为方便客户，乙方以后每月工资由甲方直接发给乙方现金或转账。

家政服务员账号：                                    持卡人：                      

2、甲方支付           元给家政公司组织作为中介费，此费用不退不返，另付押金           元，此费用在不用家政员时凭押金条退还。

五、甲方（家政服务消费者）的权利和义务

1、甲方权利：

（1）甲方有权合理选定乙方。甲方有权辞退不能完成合同约定工作或有不良行为的乙方。未满一个月解除合同，工资按日结算。

（2）甲方有权了解乙方情况。甲方对乙方的体检情况有异议的，有权要求重新体检，体检费用由甲方承担；如体检不合格则费用由乙方承担（乙方能够提供近期体检和证明者除外）。

（3）甲方有权拒绝乙方在其住宅从事与家政服务无关的活动，具体事项由双方另行约定。

（4）甲方有权追究因乙方过失造成损失的经济及法律责任，有权要求经济赔偿。但不得采取搜身，扣押钱物或采取殴打、威逼等侵权方式处理。

（5）具有下列条件之一时，甲方有权解除合同：① 乙方有盗窃行为或有传染病；② 乙方不能相对独立完成合同约定的工作任务；③ 乙方存在刁难、虐待甲方成员的行为； ④合同期满。

   2、甲方义务：

（1）甲方应在签订合同时出示有效身份证件办理雇用手续，如实填写家庭住址、房屋面积、联系电话、服务内容，说明服务要求和家中是否有传染病及精神病人等。如变更以上内容，及时通知家政服务组织。

（2）甲方有义务在选定、更换和辞退乙方时将乙方送到家政服务组织，如不送回，出现意外甲方负责。甲方应尊重乙方的人格及劳动。不歧视不虐待，提供与家庭成员基本相同的伙食（老人、病人、孕妇、儿童餐除外），公司主张分餐制。为乙方提供适当和安全的居住场所，不得安排与异性成年人同居一室（生活不能自理者除外），不负责清洗成人内裤（产妇和不能自理老人除外）。

（3）甲方对乙方负有指导责任。应详细介绍服务要求、生活习惯、合理安排日常家庭事务，重要工作要予以示范，要妥善保管家中现金和贵重物品，以免发生纠纷。

（4）甲方应安排乙方每周      天休息时间和每天8小时的睡眠时间，并保证其食宿，若不能休息，应适当给予补助。遇国家法定假日（共11天），不能安排乙方休息时，要给予平均日工资两倍的加班补助。

（5）甲方不得擅自将乙方转为第三方服务；不得擅自将其带往外省市或非约定的服务场所服务；不得擅自增加合同外的服务项目。不得让乙方从事与合同内容不符的工作。

（6）甲方对乙方在服务期间的安全负责，不得让其从事危险工作；由于甲方人为或者设施、设备等原因造成乙方发生意外伤害，甲方应承担相关责任。如乙方外出未按时归来或发生意外事故，甲方应在24小时内报驻地派出所，并通知家政服务组织。

（7）甲方应为乙方投保《家政意外伤害保险》。如遇乙方突发疾病或其它伤害时，甲方应采取必要的救治措施并适当承担乙方所需的医药费用。

（9）服务期满甲方续用乙方，应提前7日与乙方同到家政服务组织续签合同。

六、乙方（家政服务员）的权利和义务

1、乙方（家政服务员）的权利

（1）乙方有权按时得到工资。有权得到正常的休假和休息时间。若甲方不能保证时，乙方有权要求支付加班工资。

（2）乙方有权保护自己人身和名誉不受侵犯；有权追究因甲方过失造成的经济损失及法律责任。

（3）乙方有权与有侵权行为或严重违反合同约定的甲方解除合同；有权因工作不适应要求解除合同。应提前7天向甲方提出，并告知家政服务组织处理好再下户。

（4）有权拒绝从事与合同内容不符的工作；有权拒绝为第三方服务；有权拒绝被带往外省市或非约定地址服务。

2、乙方（家政服务员）的义务

（1）乙方应遵守国家的法律法规，信守合同，不无故违约。应努力工作、热诚服务，善待所看护的老人、病人、婴幼儿等。

（2）乙方应服从甲方的管理和指导，应尊重甲方的生活习俗，工作要认真负责；要勤俭节约，节约用水、用电；经手的钱（物）账目清楚；工作失误给甲方造成损失，应主动酌情赔偿。

（3）乙方不得擅自将他人的及亲友带入甲方家中；不得擅自翻动、拿用甲方物品；不得擅自动用高档电器和贵重物品；不参与甲方家庭事务及邻里纠纷；有保护甲方家庭及财产安全的责任。

（4）乙方外出应向甲方请假。放假外出应告知去向并约定好回来的时间，如遇特殊情况不能按时返家应提前   3  小时通知甲方并取得甲方同意方可。

七、家政服务组织权利和义务

1、家政服务组织权利

（1）家政服务组织有权向甲方、乙方收取服务费、信用保证金。

（2）家政服务组织有权向甲方代收或催收乙方的工资和加班费。

（3）若甲方、乙方有违反合同约定的行为，家政服务组织有监督权。

（4）家政服务组织有权求证双方反映情况的真实性。

（5）具有下列条件之一时，家政服务组织有权解除合同，甲方支付的信用保证金将转为违约金处理。① 甲方教唆乙方脱离家政服务组织管理或者乙方教唆甲方脱离家政服务组织，甲乙双方私自签约。② 甲方家庭成员或乙方有恶性传染病人而未如实告知。③ 甲方未按时支付相关费用。④  甲方服务地点变更或服务内容发生变更而未通知家政服务组织。⑤  甲方对乙方的工作要求违反国家法律、法规或有刁难、虐待等损害乙方身心的行为。乙方有刁难虐待甲方家庭成员的行为。

2、家政服务组织义务

（1）家政服务组织应为甲方介绍身份、体检合格并符合甲方要求的服务员，服务员应具有北京市或原所在县级以上医院的体检合格证明。

（2）家政服务组织负责家政服务员的岗前培训教育，实行跟踪监督指导，接受投诉并妥善处理。

（3）家政服务组织代甲方为乙方办理《家政服务员意外伤害保险》。后期如果发生意外风险时，家政服务组织协助甲方乙方办理相关保险理赔事宜。

（4）家政服务组织本着客户至上，诚信为本的宗旨，认真兑现各项服务。

（5）家政服务组织为客户介绍服务员签约后合同期内免费更换家政服务员。

（6）家政服务组织只承担中介职责，不承担乙方由于任何原因或任何意外原因带来的任何对甲方家庭财产损害或家庭成员意外伤害的损害连带赔偿责任。只负责协助保险理赔，协助公安机关追究甲、乙双方的责任。

八、甲乙双方特别约定

   1、甲乙双方是在北京阳光北亚家政服务有限公司提供服务的前提下达成的本合同条款，特约定双方签约时，甲方支付家政服务组织信用保证金：    /     元人民币。乙方支付家政服务组织信用保证金：   /    元人民币。合同期满或解约后一个月，双方信用保证金应如数退还。

2、甲方提前辞退或更换乙方时，须提前7日告知签约的家政服务组织，结算工资，办理有关手续；乙方提前离岗时需提前15日告知甲方和签约的家政服务组织，并妥善处理相关事宜后。同来签约家政服务组织办理解除手续。

九、 违约责任

    1、甲乙双方应遵守合同约定，任何一方违反合同约定的，另一方均有权解除合同并有权要求赔偿因违约造成的损失，合同另有约定的除外。

2、凡不办理续订、解除合同手续的；甲方未将乙方送回签约家政服务组织的，擅自将乙方转让他人服务的，存在拖欠工资，尚有纠纷的，合同尚未解除的，信誉保证金暂时不退。

3、乙方不得擅自离岗，未告知甲方、家政服务组织，或已经告知甲方、家政服务组织而未满7天，未等到家政服务组织更换的家政员到岗，即擅自离岗，对家政服务组织口碑信誉造成损害的，扣除剩余全部工资，并赔偿给家政服务组织1000元违约金。

4、乙方有消极怠工，不认真服务的，甲方均可举报给家政服务组织。家政服务组织有权对乙方按公司规章制定进行处罚。

十、合同争议的解决办法

   本合同如果发生争议，应由双方当事人自行协商解决，协商无效，可到签约家政服务组织进行协调解决；协商解决不成的，可向行业主管部门或行业组织投诉，可提交仲裁委员会进行仲裁，可依法向人民法院起诉。

十一、 合同未尽事宜及生效

   本合同未尽事宜双方另行协商补充如下：                      /                              

   本合同一式叁份，甲方执壹份，乙方、签约家政服务组织各执一份，具有同等法律效力，自三方签字或盖章之日起生效。

甲方（签字或盖章）：                       乙方（签字）：                               

家庭住址：                                      家庭住址：                                             

联系电话：                                      身份证号：                                     

                                                     联系电话：                                     

           年           月           日                     年           月           日

家政服务组织（签字或盖章）：                                 

家政服务组织地址：                                                                              

联系电话：                                      

年     月      日

备注（更换家政员资料）：

① 姓名            日期            身份证号                       工资                    签字：                            

② 姓名            日期            身份证号                       工资                    签字：                        

③ 姓名            日期            身份证号                       工资                    签字：                        

④ 姓名            日期            身份证号                       工资                    签字：