家政服务员入户服务规范

一般家务入户工作规范

一、制作一日三餐（能合理安排家庭饮食）

掌握蒸、煮主食制作和炒、炖、拌烹调方法：

早餐：面包、包子、馒头，煮鸡蛋、适量的小凉菜，牛奶、豆浆、粥、馄饨（根据客户的口味选择）；

中餐：主食米饭、馒头、豆包、面条，菜要荤素搭配、四菜一汤（根据客户的口味选择）；

晚餐：主食米饭、馒头、豆包、面条，菜要荤素搭配、四菜一汤（粥），（根据客户的口味选择）；

二、居室保洁（每天一小搞、一周一大搞）

桌面：干净、整洁、无灰尘；

沙发：干净、凭证、无杂物；

卧室：整洁干净、无异味、无灰尘，床单、被罩、枕套平整干净；

家具：干净、光亮、无灰尘；地面：干净、无毛发，无灰尘；

每周一大搞：沙发、卧室、家具等各卫生死角，彻底清理，做到无灰尘、无毛发、无杂物。

三、洗涤衣物

按照不同面料、选用不同洗涤用品、分类洗涤衣物，洗涤后干净、平整、舒适。

四、清洁厨房

灶台、洗菜池光洁无油污；

餐具干净、无水印不粘手，消毒后归放原位；

油烟机、灶具无污渍、不粘手，橱柜里面干净，物品码放整齐；

墙面：光洁、无污渍。

五、定期清洁冰箱

每天整理冰箱里物品，分类摆放整齐；定期清洁，无异味。

六、卫生间的清洁与用具的消毒

洗脸池、浴池，无污渍，无水迹；

镜子：干净明亮，无水迹；

便器：干净，无污渍，无异味；

地漏：无污渍，无毛发等堵塞物；

对毛巾、浴巾，要定期消毒，做到干净柔软，无异味。